تأسس مصنع “ذا فاكتوري” عام ٢٠١٩ بالإسكندرية – مصر، وهو مصنع مُحترف لتصنيع وتطوير الحقائب عالية الجودة. يرتكز نهج عملنا علي العميل، مُقدماً رحلة خدمة عملاء فعّالة مع الالتزام بالمعايير الدولية للتميز. كما يعتمد المصنع على التميز والجودة في كل خطوة سعياً إلى الكمال. يتمثل التركيز الأساسي لمصنعنا على الدقة ومراقبة الجودة من خلال فريق الجودة الخاص الذي يلتزم بتقديم مُنتجات ذات قيمة عالية لتنافس في السوق العالمي. يؤمن فريق عملُنا بالحرفية والخدمات الموثوقة.
رؤيتنا
- أن نصبح العلامة المرجعية وأكبر مصنع للحقائب في مصر بحلول عام ٢٠٣٠
- الاستثمار في تدريب وتطوير فريق عملُنا
- اعتماد نهج مبتكر للتطوير الدائم واستكشاف إمكانيات جديدة في التصميم والإنتاج وخدمة العملاء
- العمل باستخدام تقنيات متقدمة واعتماد ممارسات مستدامة لإعادة تعريف معايير الحرفية في مصر والمنطقة العربية
- العمل باستمرار على تحسين نموذج العمل لنصبح أكثر مرونة وتركيزاً على العملاء
- إنشاء تصميمات ونماذج أولية جديدة لجذب شرائح جماهيرية مختلفة
مبادئنا
- الجودة: كل خيط يُنسج وكل غرزة تُخاط تعكس التفاني في التفوق الذي يتجاوز الحرفية، لضمان أن كل منتج يتجاوز توقعات عملائنا المميزين
- التركيز علي العميل: لا يقتصر مصنعنا على التصميم والإنتاج فقط بل تطبيق نموذج عمل يضع خدمة العملاء في المقام الأول. تم إنشاء قسم خدمة العملاء لضمان تجربة مرنة وتواصل موثوق. نخصص مدير حساب لعملائنا متاحًا منذ أول تواصل على الموقع الالكتروني وحتى ما بعد التسليم
- النزاهة: يتم تدريب كل موظفِنا بمبادئنا في النزاهة والمساءلة والأمانة خلال التدريب التوجيهي. كما يلتزم مصنعنا بتطوير المهارات التقنية والشخصية لفريقنا لضمان عمليات سلسة ومرنة ودقيقة وغير منقطعة. فنحرص على تعزيز ثقافة النزاهة والمساءلة، مما يخلق بيئة عمل يزدهر فيها الثقة نمو العلاقات
- الابتكار والابداع: يعتمد مصنعنا على بناء ثقافة "التفكير خارج الصندوق" للتصاميم والنماذج وأساليب الإدارة. فنشجع فريقنا على تبني التغيير والسعي المستمر للنمو ورؤية كل تحدٍ كفرصة للابتكار والتحسين
تعرف على إدارتنا
Manufacturing Director
Dr. Hisham Harfoush
Dr. Rovaida A. Halim
Sales and Marketing Director
Dr. Ossama Zayan
Financial Director
تعرف على فريقنا
Mohamed Samy
Financial Manager
Radwa Madkour
HR Manager
Hassan Sadek
Operation Manager
Abdelrahman Gamal
Customer Executive
Mohamed Elqabari
Financial Analyst
Ehab Meki
Production Manager
Eslam Mohamed
Supply chain
Malaka Mabrouk
Sales Manager
Wafaa Attia
Production Supervisor
Mohamed Hassan
Cutting Controller and Operator
Shaimaa Fathy
Quality Control Supervisor
Shaimaa Shabaan
Quality control Operator